سياسة الخصوصية لمنصة Quix

نحن في منصة Quix نقدر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصيتكم والبيانات التي يتم جمعها أثناء استخدامكم لخدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات، استخدامها، ومعالجتها.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع البيانات التالية لغرض تحسين الخدمة:

• الاسم الكامل.
• رقم الجوال الخاص بالعميل والورش.
• المدينة والمنطقة ونوع الخدمة المطلوبة.
• الصور والمقاطع التي يتم إرسالها لإكمال الطلب.
• بيانات العروض التي يقدمها مقدمو الخدمة.
• أي رسائل يتم إرسالها عبر بوت الواتساب.

2. كيفية استخدام البيانات

يتم استخدام معلوماتكم من أجل:

• توزيع الطلب على الورش المناسبة.
• عرض العروض المناسبة للعميل.
• التواصل عبر الواتساب لتنفيذ الخدمات.
• تحسين جودة الخدمة وضمان دقة التوافق بين العميل والورش.
• أغراض التحليل والتطوير الداخلي.

3. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية، ويتم مشاركة البيانات فقط مع:

• الورش المسجلة المعتمدة داخل المنصة لتنفيذ الطلب.
• الأنظمة التقنية المستخدمة لتشغيل خدمة الواتساب.

4. حماية البيانات

نستخدم أنظمة حماية وتقنيات تشفير لضمان سرية المعلومات، ونمنع الوصول غير المصرح به للبيانات.

5. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• طلب تعديل معلوماته.
• طلب حذف بياناته من النظام (في حال لم تكن مرتبطة بطلبات سابقة).
• طلب معرفة كيفية معالجة بياناته.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم داخل الموقع، دون جمع معلومات شخصية مباشرة.

7. نطاق هذه السياسة

تنطبق سياسة الخصوصية على:

• الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة Quix.
• البوت الرسمي المرتبط بخدمات واتساب.
• لوحة التحكم الخاصة بالإدارة والورش.

8. التعديلات على السياسة

يحق لمنصة Quix تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

9. للتواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر واتساب: +966532884840